El nombre, buscado a mano
Antes de escribir hay que subir por el hilo a ver cómo se llama quien pregunta, y copiarlo bien. Cada correo, todo el día.
Extensión para Gmail y Outlook
Hi Emails pone las respuestas de siempre, el saludo y la firma donde ya trabajas. Y deja por escrito quién contestó qué, que es lo que un buzón de equipo no sabe decirte.
Funciona sin cuenta y sin internet: todo se guarda en tu navegador. La cuenta solo sirve para sincronizar entre equipos.
El mismo buzón, la misma plantilla. Cambia quién firma.
El problema
Un buzón que no es de nadie —info@,
citas@, soporte@— con varias personas
respondiendo por turnos y las mismas preguntas todos los días. Un
correo son siempre las tres mismas partes, y las tres se rehacen a
mano.
Antes de escribir hay que subir por el hilo a ver cómo se llama quien pregunta, y copiarlo bien. Cada correo, todo el día.
Facturas, plazos, descuentos, garantías. Reescritas desde cero, cada una un poco distinta de la anterior.
Los encabezados muestran la cuenta con sesión iniciada en ese equipo, que puede no ser quien redactó. Sin firma no queda rastro.
Saludo y respuestas
Las respuestas se guardan en carpetas por tema —facturas,
plazos, descuentos, garantías—, así que se encuentran por
donde uno las piensa. El nombre de quien pregunta sale del
propio correo, y los huecos {{así}} se piden al
insertar la plantilla: solo los que cambian en cada correo.
Lo que vale siempre lo mismo ya está puesto, y la plantilla
hace la cuenta.
{{= subtotal - descuento }} resta al
insertarla, y el descuento se escribe
en pesos o en porcentaje: la misma respuesta sirve
para los dos casos, sin duplicarla.
se pregunta ya guardado se rellena solo la cuenta
saludo automático
Trazabilidad
No es una preferencia tuya que viaja entre dispositivos: dice quién está sentado en este PC ahora. Por eso se elige en dos clics y por eso nunca se sincroniza.
Eso es trazabilidad, no comodidad. Y es justo lo que las herramientas de firma genéricas hacen mal: todas asumen una persona = un buzón.
Para quien administra
Una consola para dar de alta a tu gente, agruparla por áreas y ver de un vistazo qué se renueva y cuándo.
Dar de baja libera el asiento y no borra nada: si la persona vuelve, su biblioteca sigue ahí.
Quien administra crea cuentas y reasigna áreas, pero no puede ver las respuestas ni las firmas de nadie.
Cada licencia tiene fecha de fin, periodo de gracia y aviso dentro de la extensión antes del corte. Nunca de golpe.
Cada empresa u oficina administra a su gente sin ver a las demás. Tres niveles: quien lleva todo, quien lleva la suya, y quien solo usa la extensión.
Qué hace con tus datos
storage para guardar lo tuyo y alarms
para sincronizar cada cierto tiempo. No lee tu correo para nada
más que poner el saludo.
Contacto
Las cuentas las damos de alta nosotros, una por persona — no hay registro abierto. Cuéntame cómo trabaja tu equipo y te respondo.
js/config.js
(constante FORMULARIO_URL) y esta caja se sustituye
por el formulario. Ver README.md.